휴대폰으로 전화문의하면 통화요금 14배나 나온다고?

휴대폰으로 전화문의하면 통화요금 14배나 나온다고? 휴대폰으로 공공기관에 상담전화를 걸면 일반전화에 비해 최대 14배에 달하는 요금이 부과될 수 있다고 밝혀졌다. 무제한 요금제도 통화요금 부과될 수 있다고? 이번에 국민권익위원회는 공공기관 대표번호로 상담하는 국민들의 부담을 덜기 위해 전화요금은 음성통화 요금을 적용시키고, 통화가 유료임을 알리며 자동응답메뉴를 간소화하는 등의 방안을 마련하라고 과학기술정보통신부와 상담전화 운용 공공기관에 권고했다고 알려졌다. 이번 국민권익위원회의 발표자료에 따르면 집전화와 같은 유선전화로 공공기관 대표번호로 통화할 경우에는 시내전화 요금제가 적용되지만, 휴대폰으로 통화시 부가/영상통화 요금제가 적용되고 있다고 한다. 이는, 무제한 요금제를 사용하는 사람들에게도 통화요금이..